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El enorme potencial (oculto) del Telemarketing II

En el primer artículo ya apuntábamos claves del potencial del canal telemarketing. Como recordareis observamos su inversión creciente, incluso en crisis, y que los marketers colocan al canal teléfono en segunda posición en cuanto a rentabilidad de campañas.

El enorme potencial (oculto) del Telemarketing

El canal telemarketing genera, cuanto menos, debate. Sus detractores suelen tomar como norma, erróneamente, algunas malas prácticas en el sector. Una realidad sobre el canal teléfono es que su tasa de respuesta sólo es superada por la venta personal. Otra que los responsables de marketing lo consideran uno de los canales comerciales más rentables.

Para empresas omnicanal, vendedores multicanal

PROBLEMA:Estamos consiguiendo vender a través de muy diferentes canales al cliente, esto requiere de un cierto reciclaje de las redes comerciales en general y de los vendedores en particular, sobre todo en aquellos profesionales de años de experiencia en nuestra empresa, que están habituados a la comercialización unicanal y que suele tener muchos problemas a [...]

¿Quieres vender mas?, cuida estos 3 aspectos

PROBLEMA: La venta cada día es más complicada de ejercer. Cada día existe más y más competencias, más y más vendedores/as, más y más saturación para el cliente. Es por ello que la profesión del vendedor cada posee más trabas y dificultad para conseguir sus objetivos. ¿Cómo mejorar los resultados de los vendedores y aumentar [...]

Cómo rentabilizar la relación con un cliente

Segunda parte de la entrevista que me realizaron en Speak One to One, prestigioso blog de marketing relacional de Latam.