Marketing y Ventas

No es la tecnología, es el gobierno IT

Rafael Cera
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La tecnología per se no supone o no tiene por qué suponer un valor en la empresa. Es más, la digitalización de la empresa tiene un corto alcance para la organización si solo es eso, digitalización. El valor para la empresa se encuentra en el gobierno que se haga de la tecnología en la empresa, […]

¿Qué es eso de dirigir “adecuadamente”?

Rafael Cera
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En cualquier organización que pretenda alcanzar objetivos, una de las funciones determinantes para esta misión no es otra que la dirección que se haga de los equipos, de las personas, sea la adecuada… y sin embargo, no es tarea fácil desempeñar esta función, sin contra tiempos y con eficiencia. La gestión de las aristas directivas […]

La intimidad ya no importa, ni se cuida

Rafael Cera
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Vivimos un tiempo de una extraña paradoja. Por un lado exigimos máximo respeto por nuestra intimidad y por otro lado facilitamos o regalamos los datos que la describen con la ingenuidad de un niño. Esto tiene como consecuencia que me pregunte ¿tanta exposición pública de nuestra intimidad hace que la estemos matando?

La internacionalización de la empresa requiere apoyarse en estos pilares para conseguir el éxito …

Rafael Cera
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La globalización y aperturas de mercados hacen que deba ser motivación para cualquier organización el comercializar sus productos o servicios en mercados internacionales. Hay ciertas claves que pueden determinar el éxito o no de esa aventura comercial.

La omnicanalidad no admite un CEO que no lo sea

Rafael Cera
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La omnicanalidad (la creación de relación con clientes a través de todos los canales posibles) en la empresa esta implementando probablemente para quedarse como fórmula comercial en la gran mayoría de empresas que pretenden atender su mercado de la forma más cercana y rentable posible, esto hace que las peculiaridades de cada canal demanden un […]